Послепродажный сервис агентства недвижимости в Турции – Nestin Property

Все о недвижимости

01

11.2021

Недвижимое имущество в Турции требует постоянного внимания и контроля, как и любой дом. Поэтому собственники, которые проживают за границей и ежегодно проводят в своих турецких апартаментах лишь несколько недель или месяцев, часто доверяют управление своей недвижимостью профессионалам. Именно по этой причине столь востребованной услугой стало комплексное послепродажное обслуживание в риелторских компаниях. Но в чем же суть такого сервиса? Предлагаем разобраться в этой статье.

Что такое послепродажный сервис?

Сегодня покупатели гораздо избирательнее, чем были несколько лет назад, и они обращают внимание на многие нюансы. Во внимание принимается не только качество самого объекта, наполненность инфраструктуры комплекса, но и дополнительные услуги агентства недвижимости в Турции. Сервис, который оказывают компании на всех этапах покупки турецкого жилья, даже после завершения сделки купли-продажи, стал практически главенствующим триггером при выборе посредника. 

После приобретения недвижимости в Турции возникают новые задачи: получение абонентских счетов на воду и электричество, покупка мебели и бытовой техники, и другие распространенные бытовые вопросы, которые для иностранца могут стать сущим адом. И постпродажные услуги стали своего рода уникальной пилюлей от головной боли, связанной с обустройством быта в новой стране.

Так что же такое послепродажное обслуживание?

Послепродажный сервис – это комплекс услуг, которые предоставляет агентство недвижимости после проведения сделки купли-продажи недвижимого имущества с целью последующего обслуживания объекта и решения административных и бытовых вопросов своих клиентов.

Что такое послепродажный сервис?

Агентство за отдельную плату заключает договор с клиентом на оказание определенных услуг по содержанию недвижимости в надлежащем состоянии, решении ряда бытовых вопросов, содействию в юридических и бюрократических вопросов. Особенно востребованы такие услуги в самом начале адаптации собственника жилья в новом государстве. Стоимость данного сервиса устанавливается каждой отдельной компанией и прописывается вместе с обязанностями сторон в соответствующем договоре.

Услуги послепродажного сервиса от Nestin Property

Получение положительных эмоций после приобретения апартаментов в Турции через компанию NESTIN PROPERTY не заканчивается на подписании соответствующих документов. Мы прекрасно понимаем весь спектр задач, с которым сталкивается любой покупатель квартиры. За годы работы мы выработали удобные и эффективные механизмы решения всех возникающих задач и с удовольствием поможем нашим клиентам в этом вопросе.

В Nestin Property послепродажный сервис включает:

  • Ежемесячный контроль состояния апартаментов и организация уборки.
  • Содействие в работах, связанных с ремонтом, устранением неполадок и др.
  • Покупка мебели, бытовой техники, элементов декора.
  • Заключение абонентских договоров с коммунальными службами.
  • Оплата текущих платежей за электричество, воду, телефон, коммунальные услуги.
  • Уплата ежегодного налога на недвижимость.
  • Оформление страховых полисов. 
  • Сдача в аренду или перепродажа апартаментов.
  • Оформление детей в учебные заведения по месту жительства.
  • Организация трансфера и помощь в покупке или аренде автомобиля.

В зависимости от потребностей клиента, мы готовы оказывать как полный спектр комплексного сервиса, так и предоставлять один или несколько видов услуг по выбору. 

Управление жилой или коммерческой недвижимостью

Вы не планируете проживать на постоянной основе в собственных турецких апартаментах, так почему бы не получать прибыль от сдачи жилья в аренду? Но важно понимать, что сдача квартиры – процесс, связанный со многими хлопотами и неудобствами. Особенно когда недвижимость находится в другой стране. Нужно предусмотреть множество мелочей: обустроить жилье, изучить цены на рынке, подготовить договор аренды и многое, многое другое. Но самым сложным является поиск достойных арендаторов.

Доверив управление апартаментами проверенному агентству недвижимости, вы не только избавите себя от всех хлопот, которые сулит арендный бизнес, но и будете ежемесячно получать прибыль.

Компания NESTIN PROPERTY будет вести подбор арендаторов и полный контроль за состоянием вашей квартиры. Благодаря пакету по управлению недвижимостью, вам не придется заботиться о ежедневных вопросах, связанных с владением квадратных метров за рубежом. Мы берем на себя ответственность следить за: 

  • поиском и заселением квартиросъемщиков, 
  • сохранностью вашего жилья во время сдачи апартаментов, 
  • своевременной оплатой коммунальных платежей, 
  • ежемесячной платой за обслуживание комплекса. 

С собственником обсуждаются условия сдачи, согласовываются все детали, и только после этого заключается договор на доверительное управление недвижимостью. Вы сможете полноценно наслаждаться отдыхом, все остальное мы сделаем за вас! 

Помимо управления жильем, в нашем агентстве предусмотрена услуга управления объектами коммерческого назначения. Будь то офис, магазин, склад или ресторан, мы сформируем качественный пул арендаторов, повысим инвестиционную привлекательность помещения и извлечем максимальную выгоду с каждого квадратного метра.

Организация ремонта и обустройство жилья

Как известно, апартаменты в турецких новостройках сдаются с полной чистовой отделкой, которая включает в себя: 

  • оштукатуренные и окрашенные стены, 
  • подвесные потолки из гипсокартона,
  • установленные точечные светильники, 
  • выключатели и розетки,
  • встроенную кухонную мебель,
  • керамическую/мраморную плитку на полу, ламинат или паркет; 
  • оборудование ванных комнат кафелем, с уже установленной сантехникой. 

Так что над ремонтом заморачиваться не надо. Но даже квартира с такой замечательной отделкой требует определенного обустройства. Перед клиентами возникает задача: как стильно и со вкусом обустроить «свое гнездышко».

Магазинов, где можно приобрести мебель, технику, постельные принадлежности, посуду и элементы декора – предостаточно. Но... Далеко не все иностранные хозяева владеют турецким или хотя бы разговорным английским языком. Это и становится проблемой, когда продавцу нужно объяснить, что именно требуется. 

Менеджер компании NESTIN PROPERTY отправится с собственником по лучшим магазинам техники и интерьера, поможет решить все возникающие вопросы и выполнит роль переводчика.

Если собственник апартаментов по какой-либо причине не может прилететь в Турцию для обустройства своего жилья, мы поможем организовать покупку мебели и техники по каталогу, ориентируясь на определенные критерии и порядок цен. Все позиции будем согласовывать в переписке с собственником в режиме онлайн, а потом проследим за доставкой и установкой мебели и техники.

Организация ремонта и обустройство жилья

Если вы планируете переделать купленные апартаменты "под себя", изменить планировку и дизайн, провести капитальный ремонт, мы позаботимся и об этом! Сотрудники нашей компании найдут рабочих, помогут с выбором и покупкой строительных материалов, укажут на недостатки и примут выполненную работу. Вам достаточно лишь высказать свои пожелания и установить финансовые границы. Мы готовы сделать все необходимое, чтобы вы с первой минуты могли сказать: «Я дома!», и чувствовать себя именно так.

Заключение договоров на коммунальные и другие услуги

После получения Тапу (свидетельства о праве собственности на недвижимость), необходимо заключить абонентский договор на оказание коммунальных услуг, в частности на предоставление энергообеспечения, водоснабжения, интернета, мобильной связи. 

Для оформления абонента потребуется собрать пакет документов: 

  • оригинал и копию загранпаспорта собственника, 
  • копию ТАПУ или договора аренды, 
  • Искан на недвижимое имущество, 
  • страховой полис DASK. 

Данное мероприятие также требует времени и является достаточно хлопотным для людей, которые не владеют турецким языком. 

Специалисты агентства недвижимости NESTIN PROPERTY готовы взять на себя все заботы, связанные с оформлением договоров абонентского обслуживания. Составляющие сервиса послепродажного обслуживания также включают услуги технического характера: проведение проверок систем водопровода, состояния электропроводки, электрооборудования, кондиционирования воздуха и отопления помещения. 

Оплата коммунальных счетов и налогов

Своевременная оплата счетов за электричество и воду – это очень важный момент. Будет очень печально, если вы приедете в собственные апартаменты, а света и воды нет. Чтобы предотвратить данную ситуацию, компания NESTIN PROPERTY на регулярной основе управляет и оплачивает все счета-фактуры. Расходы на электричество и воду оплачиваются ежемесячно, согласно показаниям индивидуальных счетчиков. Все квитанции могут высылаться собственнику в конце месяца или предоставляться по его требованию. Также проводится оплата айдата, ежемесячных расходов по обслуживанию комплекса, в котором находится ваша квартира. Узнать о стоимости коммуналки и расценках на оформление вы можете в нашей статье “Коммунальные услуги в Турции: какие они бывают”.

Что же касается налогов, то при покупке апартаментов в Турции собственник оплачивает разовый налог в размере 4% от общей стоимости жилья. Это необходимо для юридического подтверждения вашего права собственности. В дальнейшем на хозяина возлагается обязанность уплаты налога в жилой фонд, который составляет 0,02%. Его можно оплатить один или два раза в год.

Все эти бытовые моменты тяжело контролировать на расстоянии, поэтому лучше всего воспользоваться постпродажным сервисом, по условиям которого расчетами за коммунальные услуги и оплатой налогов займутся специалисты риелторской компании NESTIN PROPERTY.

Услуги клининга

Нередко, покупая недвижимость у моря, клиенты рисуют в голове исключительно радужные картинки первоклассного отдыха на берегу лазурного теплого моря. И никак не вписываются в эти планы тряпки, швабры, пылесосы и прочая мелочевка для уборки. Особенно актуален этот вопрос, если собственник только отдыхает в личной квартире или вилле во время своего отпуска, при этом не проживает в Турции на постоянной основе. Перед приездом в собственные курортные апартаменты он хочет видеть кристальную чистоту в своем доме и не тратить драгоценное время на вымывание стекол и полов. В таких случаях на помощь также придет агентство недвижимости NESTIN PROPERTY.  

Мы подыщем высококвалифицированную клининговую компанию и подберем наилучший график, благодаря которому апартаменты клиента всегда будут убраны до кристального блеска.

В спектр клининговых услуг может входить:

  • уборка апартаментов после ремонта,
  • текущая уборка квартиры/виллы,
  • генеральная уборка дома (внутри и снаружи),
  • мойка окон и террас,
  • уход за садом и чистка бассейна,
  • регулярное проветривание апартаментов.

Помощь с оформлением разного вида страховок

Во всем мире услуги страховых компаний пользуются высоким спросом. Совершенно обыденным считается страхование своего здоровья, автомобиля, антиквариата. В Турции такая практика также становится частым явлением. Особенно актуальным является оформление страховки на жилье. В республике существует 2 вида страхования недвижимости: обязательное и добровольное. 

Помощь с оформлением разного вида страховок

Обязательная страховка в Турции называется DASK (Doğal Afet Sigortaları Kurumu). Она рассчитана на возмещение расходов, связанных с ущербом, наступившим в результате пожара, взрыва, обвала, оползня вызванных землетрясением. Без данного полиса вы не сможете оформить абонемент по воде и электричеству.

Добровольное страхование недвижимости покрывает ущерб не только от землетрясений, но и от целого ряда других рисков:

  • урагана,
  • пожара,
  • наводнения, 
  • затопления,
  • оползня, 
  • града, 
  • сильного снегопада;
  • ограбления, 
  • противоправных действий третьих лиц.

Для того чтобы у клиента не возникало проблем при наступлении страхового случая, агентство NESTIN PROPERTY оказывает помощь в оформлении разных страховых полисов на все случаи жизни от лучших компаний с максимально возможным покрытием. 

Помощь с получением ВНЖ, гражданства в Турции и других документов

Приобретенная турецкая недвижимость позволяет собственнику получить вид на жительство. При этом стоимость жилья не имеет значения: ВНЖ имеют право получить владельцы как роскошных вилл, так и недорогих квартир. Супруга и несовершеннолетние дети также обретают статус резидента. 

После пяти лет проживания в Турции по ВНЖ можно претендовать на гражданство. Но получить турецкий паспорт можно и за 6 месяцев по условиям программы Turkey citizenship by investment. Согласно ей, иностранцы могут претендовать на гражданство, если они инвестируют в любой тип недвижимого имущества сумму 250 тысяч долларов и выше.  Именно этот способ стал наиболее популярным среди иностранных инвесторов за последние годы. 

Оформить икамет и подать ходатайство на получение гражданства несложно, но иностранцам бывает непросто сориентироваться в том, как работает бюрократический аппарат в Турецкой Республике. Многие из них предпочитают обращаться за помощью к профессионалам, чем тратить свое время на решение данного вопроса.

Агентство недвижимости NESTIN PROPERTY поможет оперативно и легко оформить вид на жительство или подданство при покупке апартаментов: подобрать объект, собрать пакет документов, перевести их на турецкий язык и предоставить в государственные органы.

Оформление детей в школу или другие учреждения

При переезде в Турцию многие семьи сталкиваются со страхом устройства детей в детские сады, школы, университеты. Но все эти опасения беспочвенны. Последние несколько лет государственные власти Турецкой Республики уделяют особое внимание системе образования и упрощают процедуры перевода детей иностранцев в учебные заведения. В детский сад берут всех детей, независимо от национальности и гражданства. В частности, в популярных среди русских граждан Алании и Анталии существуют русскоязычные детские сады, куда берут малышей от 3 лет. Есть и школы, обучение в которых проводится по русской программе. Большой выбор и высших специализированных учебных заведений, которые заслужили высокую репутацию во всем мире. 

Но все же остается ряд вопросов, которые ложатся на плечи родителей. Им потребуется собрать определенный пакет документов, и из-за незнания турецкого языка это может вызвать определенные трудности. По вопросам образования и организации детей в учебные заведения вы можете проконсультироваться с сотрудниками агентства недвижимости NESTIN PROPERTY.

Трансфер

Клиенты NESTIN PROPERTY могут не переживать о том, как добраться из аэропорта в город во время приезда в Аланию. Как только они прилетят, водитель компании встретит их у выхода из терминала с табличкой и обеспечит безопасную и комфортную поездку. При необходимости может быть организован индивидуальный или групповой трансфер из аэропорта по адресу проживания. Доступна опция заказа VIP-трансфера с персональным шофёром для особых случаев, а также сопровождение с русскоговорящим сотрудником агентства. По истечении пребывания в Турции клиент может рассчитывать также на трансфер в аэропорт.

Прокат и покупка автомобиля 

После приобретения недвижимости в Алании у многих наших клиентов возникает желание посетить нетуристические места в Турции, где нет шумных толп туристов по примитивным экскурсионным программам. Это самый удобный вариант для того, чтобы познакомиться с удаленными уголками страны и увидеть своими глазами бесчисленные достопримечательности без суеты и спешки взять в аренду автомобиль.

Нередко клиенты, которые выбрали Турцию для постоянного места жительства решают приобрести собственное транспортное средство. Только имея свой автомобиль, можно обеспечить себе полную независимость в передвижении, а также максимальный комфорт. Но эта процедура не из простых, так как скрывает множество нюансов и бюрократической волокиты.

Сотрудники агентства недвижимости NESTIN PROPERTY готовы помочь в вопросах приобретения и аренды автомобиля. Они зарезервируют машину необходимого класса  на самых выгодных условиях, подберут необходимую марку авто для покупки в салоне и посодействуют в вопросах получения турецких водительских прав.

Риелторская компания NESTIN PROPERTY помогла многим покупателям, большинство из которых стали нашими постоянными клиентами. Мы активно расширяем виды услуг агентства по недвижимости, чтобы полностью удовлетворять все ваши пожелания. Доверьте нам заботу о ваших апартаментах в солнечной Турции!

Читайте также